استبدال
كفالة استبدال 30 يوم
مدة الكفالة: 1 شهر
نقدم لك كفالة استبدال كاملة لمدة 30 يوماً من تاريخ الشراء. يمكنك استبدال المنتج في حالة وجود أي عيب صناعي أو مشكلة في الجودة.
التغطية
ما الذي تشمله هذه الكفالة
العيوب الصناعية في المنتج
مشاكل الخياطة والتفصيل
عيوب القماش والمواد
مشاكل الأزرار والسحابات
تغير اللون غير الطبيعي
الاستثناءات
ما لا تشمله هذه الكفالة
الضرر الناتج عن سوء الاستخدام
الغسيل بطريقة خاطئة
التمزق أو القطع المتعمد
البقع الناتجة عن الاستخدام
تغير المقاس بسبب الغسيل
الشروط والأحكام
شروط الحصول على الكفالة
يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملصقات والعلامات. يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية. لا يسمح بإرجاع المنتجات التي تم ارتداؤها أو استخدامها. يتم الاستبدال بمنتج مماثل أو بقيمة مساوية.
إجراءات المطالبة
كيفية الحصول على الكفالة
للمطالبة بالكفالة:
1) تواصل معنا عبر الواتس اب او أي وسيلة اتصال اخرى.
2) أرسل صور واضحة للمنتج والمشكلة.
3) قدم كرت الكفالة او كود الكفالة.
4) سيتم فحص المنتج وإعلامك بالقرار خلال 48 ساعة.
5) سنتولى جميع الإجراءات وتكاليف الشحن والتوصيل.
6) احصل على منتجك الجديد خلال 5-7 أيام.
كرت الكفالة مطلوب
يجب الاحتفاظ بكرت الكفالة لتفعيل الكفالة
شامل تكاليف الشحن
نتحمل تكاليف شحن المنتج في حالة الإرجاع أو الاستبدال